Centre d’aide

Tout ce qu’il faut savoir avant, pendant et après la séance.

Réservation

Horaires, modifications et annulations.

Quand pouvez-vous photographier?

7 jours sur 7, de 8 h à 20 h, fins de semaine et jours fériés compris, toute l’année.

Comment ma réservation est-elle confirmée?

En temps réel, dès que vous soumettez le formulaire. Vous recevez ensuite un récapitulatif par courriel avec la date, la plage horaire et les services choisis; nous vous appelons seulement si un ajustement est nécessaire.

Puis-je modifier ou annuler une réservation?

Oui, sans frais. Des frais de 20 $ s’appliquent seulement si nous sommes déjà sur place. Écrivez-nous ou appelez-nous et nous trouverons un nouveau créneau.

La séance

Comment préparer la propriété et ce qui arrive selon la météo.

Comment préparer la propriété avant la séance?

Rangez les comptoirs, ouvrez les rideaux, allumez toutes les lumières et libérez l’entrée. Nous vous envoyons une courte liste de préparation avec le récapitulatif de réservation.

Que se passe-t-il s’il pleut le jour de la séance?

Les photos intérieures se font comme prévu et nous remplaçons le ciel gris sans frais. Le drone est reporté au premier créneau dégagé, sans coût supplémentaire.

Livraison et paiement

Tarifs, délais et facturation.

Quels sont vos tarifs?

Trois forfaits, avant taxes : Essentiel à 125 $ (condos et studios, jusqu’à 30 photos HDR), Standard à 165 $ (maisons unifamiliales et bungalows, jusqu’à 45 photos HDR, façade par drone) et Prestige à 300 $ (propriétés haut de gamme, jusqu’à 60 photos HDR, drone et crépuscule virtuel). Les options s’ajoutent à un forfait à partir de 5 $ la photo. Vous pouvez aussi composer une séance à la carte, sans forfait : photos par drone à 100 $, vidéo par drone à 125 $, vidéo immobilière à 200 $, photos à l’heure bleue à 125 $, plan 2D à 50 $, crépuscule virtuel et home staging virtuel à 25 $ la photo, avant taxes.

Crépuscule virtuel ou photos à l’heure bleue : quelle différence?

Le crépuscule virtuel transforme en retouche une photo de jour en scène de fin de journée : 5 $ la photo avec un forfait, 25 $ sans forfait. Les photos à l’heure bleue sont prises sur place, dans la demi-heure qui suit le coucher du soleil, lumières allumées : le ciel, les reflets et l’éclairage sont réels. Nous planifions cette prise de vue avec vous selon l’heure du coucher du soleil; 125 $ avant taxes.

Quel est le délai de livraison?

Vos photos sont livrées le lendemain de la séance, par lien de téléchargement. Les vidéos peuvent demander jusqu’à 72 heures.

Comment fonctionne le paiement?

Vous recevez la facture avec vos fichiers, après la livraison. Paiement par virement Interac ou carte de crédit; aucun dépôt n’est requis.

Régions et partenaires

Où nous nous déplaçons et ce que nous offrons aux équipes.

Quelles régions desservez-vous?

Montréal, la Montérégie, les Laurentides et Lanaudière, et volontiers ailleurs au Québec. Le déplacement est inclus jusqu’à 30 km de Carignan; au-delà, des frais fixes de 20 $ s’appliquent.

Offrez-vous des tarifs pour les équipes et les agences?

Oui. Notre tarif Volume offre des rabais sur les forfaits et une facturation mensuelle regroupée à partir de 10 séances par mois.

Une autre question?

Écrivez-nous ici. Nous répondons en général le jour même, 7 jours sur 7.

Ou appelez-nous au 438 365-1341.

Réservation

Réservez une séance en moins d’une minute.

Vous n’avez qu’à choisir parmi nos services, choisir une date et une plage horaire. Les réservations sont confirmées en temps réel lors de la réservation.

Voir aussi nos conditions de service et notre politique de confidentialité.